可机构不退费,我该怎么办
您提出的自考机构不退费问题,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正版)第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”您报名自考机构属于预收款消费,若机构未按约定提供课程服务,您有权要求退回未享受服务部分的费用。同时,若机构使用格式条款排除您的退费权利,根据该法第二十六条,此类条款无效,您仍可主张退费。综上,您的情况符合该法律规定,有权要求机构退还相应费用。
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